Politica de retur

This Politică de Returnare stabilește termenii și condițiile în care Husa Ta România (husataromania.ro) acceptă returnarea produselor potrivite de la noi. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a efectua o cereree de pe website-ul nostru.

1. Dreptul de Retur

   A. Clientul are dreptul de a returna produsele doritonate de pe website-ul Husa Ta Romania în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform prevederilor legale în vigoare privind drepturile consumatorului.

2. Produse excluse din Politica de Retur

   A. Anumite produse pot fi excluse din politica noastră de retur din motive de igienă sau securitate, cum ar fi produse de protecție personală (cum ar fi măști faciale) sau produse personalizate.

3. Condiții de Returnare

   A. Produsele trebuie să fie returnate în starea lor originală, neutilizate, nedeteriorate și în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile și etichetele aferente.

   b. Clientul trebuie să suporte costurile de returnare a produselor, cu excepția cazului în care returnarea este rezultatul unei greșeli din partea noastră sau a produsului acest defect.

4. Procedura de Returnare

   A. Pentru a solicita o returnare, clientul trebuie să contactați echipa noastră de asistență prin forumul de contact și să furnizeze informații despre comandă și motivul returnării.

   b. După primirea solicitării de returnare, vom furniza instrucțiuni detaliate despre procesul de returnare și adresa la care trebuie să returneze produsele.

5. Rambursarea Sumelor

   A. După primirea și verificarea produselor returnate, vom efectua rambursarea sumelor plătite de client pentru produsele returnate, inclusiv costurile inițiale de expediere, în termen de 14 zile calendaristice ale primei produse returnate.

   b. Rambursarea se va efectua utilizând aceleași condiții de plată folosită la efectuarea procedurii inițiale, cu excepția cazului în care clientul a acordat consimțământul pentru o altă cerere de rambursare.

6. Excepții și restricții

   A. Ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea dacă acesta nu respectă condițiile specificate mai sus sau dacă există motive rezonabile să cred că a fost utilizat în mod abuziv sau în alt mod care contravine acestei Politici de Returnare.